Salesforce

Wir verwandeln Ihr Unternehmen und steigern die Kundenzufriedenheit.

Nutzen Sie die salesforce.com Technologie um Ihr Unternehmen zu verändern, Ihre Kundenzufriedenheit zu steigern und Ihre geschäftliche Effizienz zu verbessern.

Mit Salesforce.com Anwendungen steigern Sie die Wirksamkeit Ihrer CRM-Funktionalitäten und definieren Anwendungen für Vertrieb, HR, Marketing, Finanzen sowie Cloud-gehostete Anwendungen neu. Cloud Services ersparen Ihnen die Hardware/Software-Installation und minimieren durch schnelles Upgrading die Verbreitung von Risiken.

Salesforce CRM eignet sich sowohl für kleine als auch große Unternehmen, die das Beste aus ihren Assets, wie z.B. ihren Mitarbeitern, ihren Kunden und ihren Technologien, machen wollen. Weil keine Vorab-Investitionen in Hardware, Software oder durch die Inbetriebnahme entstehen, ist es besonders kostengünstig. Das Risiko ist überschaubar. Sie zahlen nach Projektfortschritt, und je nach dem wie schnell Sie wachsen wächst auch Ihre Anwendung. Und das Wichtigste: Sie müssen nicht in Sicherheit investieren, weil Ihre Daten so gut gesichert sind wie bei einigen der weltgrößten Organisationen mit entsprechend hohem Sicherheitsbewusstsein.

Salesforce.com (SFDC) besteht aus einer Suite von CRM-Produkten zur koordinierten Optimierung der Unternehmens-Effizienz und -Profitabilität.

Salesforce erstellt bahnbrechende Business-Anwendungen, die aus der Cloud bedient werden. Sie helfen Ihnen bei der Lead-Generierung und bei der Neukundenakquise, führen schneller zum Auftragsabschluss und beflügeln das Marketing, den Vertrieb und den Service. Im Endeffekt sorgen sie für mehr Wachstum und führen möglicherweise sogar zum Bedarf nach mehr Büroraum.

Anders gesagt bietet CRM einen neuartigen Ansatz zum Umgang des Unternehmens mit bestehenden und zukünftigen Kunden. Vielfach bedeutet es den Einsatz von Technologien zum Organisieren, Automatisieren und Synchronisieren von Verkauf, Marketing, Kundenbetreuung und technischem Support

  1. Sales Cloud: Smarter und schneller verkaufen
  2. Service Cloud: Jeden Kunden jederzeit und überall unterstützen
  3. Marketing Cloud: Marketing-Erlebnis des Kunden
  4. Community Cloud: Interaktion Ihrer Kunden, Partner und Mitarbeiter
  5. Analytics Cloud: Business-Analytik für alle Daten auf jedem Endgerät
  6. App Cloud: Apps schnell erstellen, das Geschäft schnell ausbauen
  7. IOT Cloud: Neue Ansätze für das Internet of Things

Warum Salesforce?

  • Mit Chatter auf Stand bleiben
  • Mit Email-Anwendungen integrieren
  • Mit Google Apps integrieren
  • Go mobile: Sie können es mitnehmen
  • Erinnerungen einrichten
  • Leuten helfen Sie zu finden
  • Email-Vorlagen
  • Lead-Zuordnung & automatische Rückmeldungs-Emails
  • Twitter-to-Lead
  • WordPress-to-Lead
  • Berichte, Echtzeit-Dashboards und Analysen erstellen
  • Fortgeschrittene Fähigkeiten—keine Software erforderlich
  • Marketing-Automatisierung
  • Sichere, skalierbare Online-Infrastruktur
  • Hochentwickelte Tools für großangelegte Einsätze

Wie wir Ihnen helfen?

Cloud-basierte Lösungen von Pratham Software (PSI) umfassen Consulting und Implementierung sowie Training und Weiterbildung. Wir können nahezu alles für Sie erledigen, angefangen von der Konfiguration und der bedarfsgerechten Ausrichtung aller Salesforce.com Produkte bis hin zur Entwicklung von Anwendungen auf der Salesforce Plattform und für mobile Apps.

Mit unserer Expertise unterstützen wir ein breites Themenspektrum, darunter Konfiguration und bedarfsgerechte Ausrichtung, Anwendungsentwicklung für Salesforce sowie mobile Apps, APEX Entwicklung, VisualForce, Territory- Management, kundenspezifische Prognosen, Mehrfach-Währungsmanagement, Berechtigungsmanagement, Communities, Datenmigration sowie Integration.

Unser Expertenteam umfasst:

  • Funktionale Fähigkeiten sowie Expertise in der Datenintegration mit SAP, Oracle, MSSQL, Workday, Big Data, etc.
  • Fundiertes Wissen über Cloud-Technologien wie z.B. Salesforce, AWS und Azure
  • Expertise bei APEX, Sites, Visualforce, Mobility, Territory Management, kundenspezifische Prognosen, Mehrfach-Währungsmanagement, Berechtigungsmanagement, Communities, etc.
  • Als ISO 9001:2008-zertifiziertes Unternehmen bearbeiten wir alle Prozesse unter strikter Einhaltung von Compliance und Qualität
  • Kosteneffiziente Lösungen einschließlich Business Development, weil wir Ihre Unternehmenswerte verstehen
  • Ausgeprägte Nutzung der Agile Methodologie
  • Exzellente Bilanz bei der planmäßigen Abwicklung von Projekten

Das Salesforce Angebot:

  • Salesforce Consulting: Bereitstellung von technologischem und kommerziellem Consulting von der Entstehung des Bedarfs bis hin zur endgültigen Lieferung und dem anschließenden Support und der Wartung.
  • Entwicklung / Implementierung: Unser Salesforce Expertenteam bietet Implementierungs-Services zur Erfolgssicherung bei der Bereitstellung und dem Rollout der Salesforce Plattform
  • Datenmigration: von Altsystemen / CRM zu Salesforce
  • Produktion und Support: Bei Anwendungen stellen wir bedarfsgerechten Support zur Verfügung
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