Management System

Management-System

Pratham Software verfügt über ein gut etabliertes Qualitäts- und Sicherheitsmanagement-System, zusammengefasst unter dem Begriff Management System (MS). Das MS ist als integriertes Prozesssystem auf die Qualitäts- und Sicherheitsrichtlinien der Pratham Software ausgerichtet und basiert auf dem sogenannten Plan-Do-Check-Act (PDCA)-Zyklus zur Unterstützung der kontinuierlichen Verbesserung.

Die MS-Prozesse werden kontinuierlich an die sich wandelnden Erfordernisse des Geschäfts angepasst. Dabei sind sie flexibel genug, um spezifische Kundenbedürfnisse zu berücksichtigen. Die stetigen Verbesserungen werden durch kollaboratives Management unter Teilnahme der Fachleute gefördert.

Das indische Entwicklungszentrum der Pratham Software ist nach ISO 9001:2015 und ISO 27001:2013 zertifiziert. Diese doppelte Zertifizierung in zwei ISO-Standards reflektiert die globale Ausrichtung der Pratham Software bei der Erfüllung betrieblicher Standards. Gleichzeitig wird dadurch der Fokus des Unternehmens auf Führungsstärke, Innovation und kontinuierliche Verbesserung unterstrichen.

Qualitäts-Richtlinie

Durch die konsequente Umsetzung der ISO-Standards seit 2005 hat sich unser ISO 9001:2015-zertifiziertes Quality Management System (QMS) auf allen funktionalen Ebenen entwickelt. Dabei konnte es aufgrund unserer Erfahrungen und der ständigen Kundenrückmeldungen bezüglich unserer Geschäftspraktiken ständig verbessert werden.

Laut unserer Qualitätsrichtlinie „verpflichtet sich Pratham Software (PSI) zur termingerechten Lieferung von Software-Lösungen und -Services, die nicht nur den Kundenanforderungen im vollen Umfang entsprechen, sondern vielmehr die Kundenerwartungen übertreffen, indem sie zu einer proaktiven, prozessorientierten und sich stets verbessernden Organisation beitragen, in der alle Handlungen auf einem qualitativ hohen Niveau stattfinden.“

Informationssicherheits-Richtlinie

Unser ISO 27001:2013-zertifiziertes Information Security Management System (ISMS) garantiert die Bereitstellung von Kontrollen und anderen Formen der Risikobehandlung um potentielle Schwachstellen zu vermeiden bzw. sich dagegen zu verteidigen. Unsere ISMS-Zertifizierung bezieht sich ohne Ausnahme auf sämtliche Sicherheitskontrollen in allen Kategorien. So bekräftigt Pratham Software seine Stellung als sicherer, vertrauenswürdiger und gut geführter Geschäftspartner mit gesicherten Kompetenzen bezüglich der Informationssicherheit gegenüber seinen Stakeholdern.

Laut unserer Informationssicherheits-Richtlinie „verpflichtet sich Pratham Software (PSI) zum Erhalt und zum Schutz sämtlicher genutzter oder gespeicherter Informationen je nach Wert, Sensibilität oder Risiken, denen sie ausgesetzt sind, sowie zur Erfüllung aller rechtlichen, regulatorischen und kundenvertraglichen Anforderungen. Dies bezieht sich auf sämtliche Informationen, ganz gleich ob in Papier- oder Datenform.“

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